江苏无锡快速高质搭建营销服务智能化新平台

　　实现信息采集系统全覆盖

　　用电信息采集系统建设是国家电网公司实施智能电网建设工作的一个重要组成部分。该采集方案由智能电能表、采集器、载波集中器的基本模式实现低压电力用户及配变电能量数据的采集、用户负荷、电压、电量、用电异常监测，并对采集的数据实现管理和远程传输，实现电费收缴的**预控，为智能电费结算等营销业务的实施提供技术基础。

　　2010年下半年，无锡供电公司被省公司确定为用电信息采集系统建设城区全覆盖、全采集、全费控试点单位。在一年多的时间内完成城区近60万低压用电用户的用电信息采集系统建设工作，基本实现城区低压用户用电信息系统的全覆盖，其难度之大，困难之多，是可想而知的。为使电力用户用电信息采集系统工程建设组织得力、管理规范，做到统一领导、统一部署、统一规划、统一实施，保证用电信息采集系统工程建设正常开展，无锡供电公司计量部成立了以主要负责人参与在内的工程管理组，实施例会制度，每半月召开监理、施工协调会，及时讨论项目实施的重大事项。工程实施以来，工程管理组时刻关注工程进展，全力协调、解决各种困难和问题，为加快推进项目实施提供了可靠保障。

　　原来承担施工的广盈实业有限公司只有5个施工队，为了确保任务顺利完成，他们又扩充了3个施工队，人员也由　  75人扩充到100多人。计量部结合年度任务倒排计划，分月确定各建设任务，通过分区域确定建设规模，分阶段确定推进计划，分层级加强项目管控，分步骤推进项目建设，进一步强化项目整体管理。为加强过程管理、加快任务推进，计量部要求施工部门定期填写相应的数据报表，及时上报施工过程中各环节进度。各施工队按照施工抄表段逐一清理零星散户，每周上报散户清理及施工进度情况。各部门加强沟通，通力合作，控制项目建设关键节点，协调项目建设日常事务，审查各阶段实施成果，共同确保工程如期推进。

　　为了确保安装工作能够顺利实施，在前期筹备工作中，计量部已经初步成立了工程管理小组，到各小区了解情况，认真研究跨楼道（表箱）的布线方式，以提高采集终端的利用率，降低长期运行成本。安装工作正式开始前，该公司充分利用电力社区共建服务、张贴公告等载体，做好停电告知和用户解释工作，及时化解各类矛盾，赢得用户的理解和支持。同时，客服中心积极做好系统运行维护管理工作，及时排查**隐患，使系统建设与应用能够同步推进。

　　自工程开工以来，工程管理组人员的身影时常出现在工地上。去年国庆节假七天，他们**都没有休息，天天奔波在工程队施工工地上查进度，验质量，解决施工中出现的矛盾和问题。通过一年的艰苦奋战，到2011年底时，用电信息采集系统建设城区覆盖率达到95.5%，位居全省前列，圆满完成了省公司下达的任务。

　　实现信息采集系统全连接

　　用电信息采集装置能否信号清晰，电能表的各种数据能否测得出，测得准，是这次用电信息采集系统建设的关键。为了确保工程施工质量，早在2010年4月，当**批用电信息采集系统建设任务下达时，该公司计量部对所有施工队伍进行了专项培训，集中学习作业指导书，运用实际现场操作用电演示等培训方式，提高作业施工人员的专业技能。

　　为了规范电力用户用电信息采集系统低压用户采集工程现场标准化作业，确保现场施工**、提高现场操作工艺水平，促进现场操作工艺科学化、标准化、规范化，针对新建居民区，老旧居民房和私房等不同类型，他们让施工队拿出一个样板工程，然后集中施工队和技术人员到各个样板工程工地进行观摩学习，统一施工作业标准。2011年6月，工程组与监理公司在对已经施工完成的地区进行质量检查时，发现蓓蕾新村存在系统连续线在户与户，楼与楼的连接中交叉混乱的问题，没有达到整齐统一和美观的要求,虽然对用电信息采集系统的运行影响不大，但为了保障工程质量，施工管理组人员与监理协商之后，还是下达了整改通知书，在此之后工程监理更严了，施工质量也更高了。

　　由于他们处处把好施工质量关，确保了用电信息采集系统建设的工程质量，做到建设一个片区，成功一个片区，使无锡城区抄表成功率始终保持97%以上，达到电费抄收试运行的要求。该市城区共建有近60万户的用电信息采集系统，真正做到了安装规范、布线美观、保险**，确保了用电信息采集系统的高质量运行。

　　实现信息采集系统全保险

　　2011年4月15日，无锡市新世纪花园42栋的住户陈女士打电话反映小区新装用电信息采集系统的线管高度不够，容易被小孩碰撞损害，而导致触电危险。该部门副主任周治国得知后立即带领有关人员到现场检查，发现因环境有限，导致线管排列离地面太近。他与施工队技术人员一起重新勘察线管走向，重新制定线管走向施工方案。虽然按新的方案施工，线管要多用30多米，但为了群众和用电信息采集系统的**性，工程组还是要求施工单位进行了整改。

　　尽管周到贴心的整改服务受到群众的赞扬，但周主任认为用电信息采集系统是建设智能电网的重要一环，来不得半点马虎，出不得半点差错，要把**和工程质量放在首要位置上。于是**天就召开了由各施工队负责人和监理负责人参加的现场整改会，要求各施工单位把这项百年大计的低压电网信息采集工程建设成上等工程、**工程，决不能留下半点不**隐患。在平时的施工中，计量部工程管理组还要求所有的施工队开展“查不**隐患、整改回头看”工作。一方面加强与监理公司的联系，组织监理人员进行工程交叉检查评估，另一方面工程组编制检查方案，组织人员以定期检查和抽检的方式进行现场检查。发现存在质量和不**隐患问题，施工不整改到位绝不放过，对于之前检查过后进行整改的小区定期进行复查，确保不留任何工程死角以及质量和不**隐患。他们不仅圆满完成了施工作业无跌伤触电事故的**目标，实现了施工作业的全保险，更彰显了无锡公司计量人“细微之处显精神”的工作态度。